TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LOS PROMOCIONALES DE “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”.

**PRIMERO. - PROMOTOR: ** El promotor de la presente campaña “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC” es la compañía TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS (TIA) S.A.

**SEGUNDO. - DURACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: ** La promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, tendrá una vigencia comprendida desde el día 15 al 21 de ABRIL del 2024.

TIA S.A., se reserva el derecho a cambiar las fechas de comienzo y final de la presente

promoción, así como, estos términos y condiciones en caso de circunstancias imprevisibles, fuera del control o ajenas a su voluntad, esto a los fines de precautelar sus intereses y buen nombre comercial.

Para tales fines bastará únicamente la publicación de las modificaciones a los Términos y Condiciones anteriores en el portal web de TIA S.A., sin necesidad de notificación alguna, por ser una facultad propia de TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A., como promotor y propietario tanto de la campaña promocional, como de los premios y beneficios ofertados en ella.

**TERCERO. - OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: ** Los presentes términos y condiciones de uso tienen como objeto la regulación de los servicios, productos y beneficios ofrecidos durante la duración y vigencia de la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”. En caso de contradicción entre estos y otros términos y condiciones, prevalecerán los particulares de la promoción a que se refieren sobre los generales; de igual forma TIA S.A., podrá establecer la normativa adicional que considere pertinente a los fines de dilucidar cualquier contradicción o discrepancia en el marco de la presente promoción.

El ámbito de aplicación de la presente promoción corresponderá a las sucursales que TIA S.A., determine y seleccione previamente.

**CUARTO. - ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:** El cliente que se adhiera a la promoción, utilización de los productos o beneficios de la campaña promocional “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, reconoce expresamente y manifiesta conocer su regulación y ámbito de aplicación, manifestando a su vez, su aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son de obligatoria aplicación, eximiendo a TIA S.A., de cualquier reclamo en el futuro.

Por su parte, TIA S.A., tendrá la potestad unilateral de suspender, modificar o dejar sin efecto, la totalidad o parte de la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, incluidos sus contenidos, premios, beneficios, servicios o funcionalidades atendiendo a razones de stock en inventario de los productos participantes, fluctuaciones de precios en el mercado, premios disponibles, entre otros.

De igual forma en situaciones imprevisibles, fuera de control, ajenas a su voluntad o de fuerza mayor, podrá declarar como desiertos los premios y beneficios de la promoción, en virtud de ser TIA S.A., el propietario de estos, esta decisión obedecerá siempre a situaciones en las que TIA S.A., pudiere resultar afectado en sus intereses, buen nombre y reputación, o, a los fines de evitar la existencia de controversias o conflictos de carácter privado, que se susciten y puedan afectar a TIA S.A., como tercero de buena fe, en su condición de promotor de la campaña promocional.

**QUINTO. - PRODUCTOS PARTICIPANTES:** Estarán sujetos a los presentes términos y condiciones, los productos y marcas que TIA S.A., ha determinado y seleccionado para participar en la promoción indicada.

En este caso, para la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, los productos participantes son todos los correspondientes al catálogo de productos ofertados por TIA S.A.

Estos productos podrán ser sometidos a modificación, cambio, o disminución por parte de TIA S.A., según corresponda por disponibilidad en inventario, fluctuaciones de mercado, entre otros.

**SEXTO. – MECANISMO DE SORTEO DE PREMIOS Y/O BENEFICIOS CORRESPONDIENTE A LA PROMOCIÓN “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”.**

**6.1.- ENVÍO GRATIS – CYBER:** Aplica para todos los clientes que realicen compras superiores a USD $50.00 (CINCUENTA CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), esta promoción aplica únicamente en categorías y productos seleccionados en tia.com.ec; y catálogos virtuales desde el día 15 AL 21 DE ABRIL DEL 2024.

·         El costo de envío no aplicará para las categorías: línea blanca, movilidad eléctrica y mueblería.

**6.2.- $20 DÓLARES DE DESCUENTO CON TARJETAS BANCO PACIFICO: ** Este descuento de $20 dólares aplican solo en compras superiores a $200.00 (Doscientos con 00/100 dólares de los Estados Unidos De América) para las primeras 200 personas que compren desde el 15 al 21 de ABRIL del 2024, en la página de tia.com.ec y catalogo virtual con tarjetas PACIFICARD.

**6.3.- PAGOS POR TRANSFERENCIA: ** Los clientes que realicen las compras y cancelen por medio de transferencias bancarias lo realizarán eligiendo el método “pago con transferencia”, para finalizar el proceso de compra se enviará un correo electrónico a la dirección registrada, con las cuentas bancarias a las que se deberá hacer la transferencia del monto total de la compra, el periodo de validación del pago tiene un tiempo de hasta 48 horas para poder hacer efectiva la compra.

**6.4.- DIFERIDOS HASTA 12 MESES SIN INTERESES: ** Los diferidos hasta 12 meses aplican únicamente en tarjetas emitidas por los siguientes bancos:

·         Banco Pichincha

·         Banco Guayaquil

·         Diners

·         Banco Bolivariano

·         Banco Amazonas

·         Banco del Austro

·         Banco Internacional

·         Banco Machala

·         Produbanco

·         Mutualista Azuay

·         Coop Jep

Los diferidos 3 meses son a partir de USD $30.00 (TREINTA CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) de consumo y aplica a todo el surtido.

Los diferidos a 6 meses son a partir de USD $60.00 (SESENTA CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) de consumo y aplica solo en hogar, textil, temporada.

Los diferidos a 9 meses son a partir de USD $100.00 (CIEN 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), de consumo y aplica solo en hogar, textil y temporada.

Los diferidos a 12 meses son a partir de USD $120.00 (CIENTO VEINTE CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) de consumo y aplica solo en hogar, textil y temporada, esto no aplica para Banco Pacifico, Banco del Austro y Alia.

**6.5.- DIFERIDOS HASTA 6 MESES SIN INTERESES CON TARJETAS PACIFICARD: ** Los clientes que realicen diferidos hasta 6 meses aplican únicamente en tarjetas emitidas por los siguientes bancos:

●       Banco del Pacífico

**6.6.- DIFIERE HASTA 30 MESES CON CREDITÍA: ** Los clientes que realicen compras y difieran con tarjetas Creditia, aplicarán si se cumplen los montos mínimos del diferido en cuestión:

●       Cuota mínima del diferido USD $11.00 (ONCE CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

●       Diferidos a 3,6 y 9 meses sin restricción *respetando el monto mínimo de la cuota.

●       Diferidos a 12 meses en compras desde USD $120.00 (CIENTO VEINTE CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

●       Diferidos a 18 meses en compras desde USD $250.00 (DOSCIENTO CINCUENTA CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

●       Diferidos a 24 meses en compras desde USD $300.00 (TRESCIENTOS CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

●       Diferidos a 30 meses en compras desde USD $1000.00 (MIL CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

●       Los diferidos con Creditia en canastas navideñas aplicarán solo hasta 6 cuotas

**6.7.- SORTEO CYBER DAY MAMÁ:** Los clientes que realicen compras superiores a USD $300.00 (TRECIENTOS CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), desde el día 15 al 21 de ABRIL del 2024, en www.tia.com.ec y catalogo virtual, participarán en el sorteo de 1 LAPTOP HP GAMER VICTUS 16-D0510LA (Intel Core i7-11800H, 16 GB de RAM, Almacenamiento SSD 512 GB, NVIDIA GeForce RTX 3060, Pantalla FHD de 16,1", Windows Home).

Para el sorteo no aplicarán los clientes que cancelen las compras o tengan reverso de valores por su compra.

Este sorteo no será válido para colaboradores, parientes de los mismos hasta segundo grado de consanguinidad y/o miembros que pertenezcan a la empresa TIA S.A., incluyendo personal de servicio complementarios como guardias de seguridad, cocineros de Centro de Distribuciones TIA y sus parientes cercanos.

Los premios serán entregados en una de las sucursales de TIA S.A., más cercana al domicilio del cliente ganador, previo a la coordinación.

Los premios se entregan únicamente al cliente que realizo la compra y cuyos datos figuran en la factura, en los casos de consumidor final corresponderán a la persona que realice el reclamo.

Este sorteo se realizará en una sola modalidad con el sistema de Tarjeta Mas, donde participan todos los clientes que hayan realizado las compras superiores a los valores antes mencionados.

Los ganadores del sorteo serán publicados en los distintos medios de difusión, comunicación y/o redes sociales que disponga TIA S.A., los sorteos serán transmitidos a través del canal de YouTube TIATV.

**SÉPTIMA. – PREMIOS**

Los premios para la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC” que serán entregados a los clientes favorecidos serán: 1 LAPTOP HP VICTUS 16-D0510LA más todos los beneficios indicados en la cláusula anterior.

**OCTAVO. – RESTRICCIONES Y CONDICIONES ADICIONALES:** Los beneficios, ofertas, productos y premios de la presente promoción, no son susceptibles de combinarse con ninguna otra oferta, promoción o descuentos que para el momento TIA S.A., tenga en vigencia durante el plazo de duración de la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, incluyendo únicamente lo detallado para esta promoción.

Esta promoción aplica para todas las sucursales de TIA S.A., a nivel nacional. 

**NOVENO. - CONTROL DE CONTENIDOS:** TIA S.A., podrá dentro del marco de la campaña “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, controlar, restringir, evaluar, suspender, dejar sin efecto o modificar su contenido en cualquier momento, efectuando las modificaciones que considere necesario a la promoción y a sus presentes Términos y Condiciones; sin necesidad de realizar un aviso previo, antes o después de que sea publicada o comunicada al público y consumidores, esta facultad es una prerrogativa propia de TIA S.A., en su condición de promotor de la campaña promocional y propietario de los premios y/o beneficios que en ella se otorgan, el cliente que se adhiera a participar en la promoción acepta esta condición y exime a TIA S.A., de cualquier reclamo a futuro. Esta facultad de TIA S.A., podrá ser ejecutada a los fines de precautelar sus intereses, buen nombre comercial y evitar controversias o conflictos entre particulares en el marco de las campañas promocionales.

**DÉCIMO. – CONDICIONES PARA LOS PARTICIPANTES:** Los clientes participantes en la promoción “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, podrán ser de cualquier nacionalidad y; en caso de que resulten ganadores clientes de nacionalidad extranjera que requieran otorgar a TIA S.A., documentos para el reclamo de los premios o transferencia de dominio de los mismos, deberán tener toda su documentación al día para tales fines, eximiendo a TIA S.A. de cualquier responsabilidad al respecto.

**DÉCIMO PRIMERO. - PLAZO PARA RECLAMAR LOS PREMIOS:** El cliente que salga beneficiado y no reclame ni retire su premio en el plazo establecido de treinta (30) días a partir del sorteo, no tendrá derecho a indemnización o reclamo.

De igual forma TIA S.A., podrá declarar desierto el premio, en caso de circunstancias imprevisibles, de fuerza mayor, conflictos o discrepancias de carácter privadas y particulares ajenas a su voluntad en el marco de las campañas promocionales, que  de existir pudieran resultar atentatorias de sus intereses; en todo caso TIA S.A., en las circunstancias antes indicadas podrá no declarar el premio como desierto y según su voluntad determinar la forma de proceder con el premio en cuestión, esto atendiendo a su calidad de propietario de dicho premio a entregarse.

**DÉCIMO SEGUNDO. - TRANSFERENCIA O AUTORIZACIÓN DE RETIRO DE PREMIOS:** En los casos en que EL CLIENTE que resultase ganador del presente “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC”, por causa de fuerza mayor, enfermedad, o por encontrarse fuera del país, no pudiera reclamar el premio podrá autorizar a un tercero para su retiro mediante carta de autorización debidamente notarizada, poder u otro instrumento de carácter legal para tal fin, eximiendo a TIA S.A., en caso de no realizar dicho trámite dentro del plazo establecido para reclamar el premio.

**DÉCIMO TERCERO. - CONTROVERSIA:** La promoción está sujeta a todas las leyes y reglamentos aplicables en la República del Ecuador. Cualquier acción judicial en contra de TIA S.A., deberá ser resuelta por cualquiera de los medios alternativos de resolución de conflictos, para lo cual TIA S.A., elegirá el Centro de Mediación o Arbitraje correspondiente. En caso de no alcanzarse acuerdo alguno, las partes renuncian a su domicilio y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de la ciudad de Guayaquil.

En los casos en que se presenten circunstancias imprevisibles, de fuerza mayor, conflictos o discrepancias de carácter privado y ajenas a la voluntad  de TIA S.A., en el marco de las campañas promocionales; TIA S.A., promoverá únicamente en su carácter de tercero de buena fe, la resolución de dichas discrepancias o conflictos privados mediante la facilitación del acercamiento entre los involucrados, siendo única y exclusivamente responsabilidad de estos, la resolución del conflicto o discrepancia acaecida, en caso de no existir solución al conflicto o discrepancia, TIA S.A., podrá proceder conforme al último aparte de la cláusula décima primera, de los presentes Términos y Condiciones, sin que pueda reclamarse incumplimiento por parte de TIA S.A., en dichas circunstancias.

**DÉCIMO CUARTO. – DEFINICIONES:**

CLIENTE: TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A., tomará como “CLIENTE” a la persona, natural o jurídica, a nombre de quien se haya emitido la correspondiente factura por la compra de productos en cualquiera de sus locales comerciales.

GANADOR: TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A., tomará en cuenta como “GANADOR” a él o la “CLIENTE” que cumpla con la mecánica en base a los presentes términos y condiciones, su mecanismo de participación y demás normas, resulte acreedor de alguno de los premios determinados para la campaña.

**DÉCIMO QUINTO. – ACEPTACIÓN:** Al participar de la campaña promocional “CYBER DAY MAMÁ TIA.COM.EC” EL CLIENTE afirma que ha leído y aceptado estos términos y condiciones generales.

Estos términos y condiciones están sujetos a modificación, según la voluntad del promotor y propietario de la campaña promocional, es decir TIA S.A., en ejercicio de sus facultades según lo disponen las leyes y reglamentos aplicables.

Los presentes Términos y Condiciones representan un contrato de adhesión, del cual acepta EL CLIENTE sus condiciones, al participar en la campaña promocional en cuestión.

Guayaquil, 9 de abril de 2024.

Todos los precios de los productos que se muestran a través de la página web www.tia.com.ec incluyen el IVA. No obstante, estos precios no reflejan los costos de envío correspondientes al envío de los productos. EL USUARIO podrá revisar dichos costos en el detalle que se mostrará antes de finalizar la compra.

Precios Diferidos con Creditia
DIFIERE HASTA 30 MESES CON CREDITÍA: Los clientes que realicen diferidos con tarjetas creditia aplicarán si se cumplen los montos mínimos del diferido en cuestión:

• Cuota mínima del diferido $10.00 (DIEZ CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).
• Diferidos a 3,6 y 90 meses sin restricción *respetando el monto mínimo de la cuota.
• Diferidos a 12 meses en compras desde $120.00 (CIENTO VEINTE CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).
• Diferidos a 18 meses en compras desde $250.00 (DOSCIENTO CINCUENTA CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).
• Diferidos a 24 meses en compras desde $300.00 (TRESCIENTOS CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).
• Diferidos a 30 meses en compras desde $1000.00 (UN MIL CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA).

Al comprar bebidas alcohólicas en www.tia.com.ec, acepta ser mayor de 18 años.

Las compras sólo podrán efectuarse por personas mayores a 18 años, con capacidad legal para contratar. Las compras en línea realizadas por personas sin capacidad legal de contratar serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizadas por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si EL CLIENTE se registra como una persona jurídica (ingresando el RUC en lugar de la cédula a la hora de confirmar el pedido), quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos de este acuerdo.

Es obligatorio que EL USUARIO complete todos los datos requeridos en el formulario de identificación cuando entra al proceso de compra. EL USUARIO o visitante del sitio garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Por lo tanto, EL USUARIO o visitante del sitio será el único responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales en el sitio web www.tia.com.ec

TIA se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Los datos proporcionados por los usuarios, por el sólo hecho de brindarlos, consienten expresamente que TIA podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio, así como podrán ser utilizados en otros sitios web propios de TIA. El cliente tiene la potestad de aceptar si desea recibir información de ofertas y si desea hacerse cliente más.

Durante la compra, tienes la opción de adquirir el "Seguro Compra Protegida". Únicamente al adquirirlo, autorizas a TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A. a compartir tus datos con LATINA SEGUROS o la aseguradora correspondiente, que actuará como Responsable del Tratamiento de tus datos y estará sujeto a su Política de Privacidad.

TIA tratará y procesará aquellos datos personales que EL USUARIO o visitante ingrese en el sitio web www.tia.com.ec de conformidad con todas las leyes aplicables de la República del Ecuador.

TIA ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello TIA declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.

TIA se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.

En TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A. trataremos tus datos personales (identificativos, de contacto, laborales, financieros) con el fin de gestionar tus compras. Como titular puedes ejercer tus derechos de protección de datos personales mediante privacidad@tia.com.ec.

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En los contratos ofrecidos por medio del sitio web www.tia.com.ec TIA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberá seguir EL USUARIO para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.

El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, además que TÍA ha dado cumplido efectivamente con las condiciones contenidas en este numeral.

TÍA, a través del sitio web www.tia.com.ec ofertará bienes y servicios que podrán ser adquiridos por EL USUARIO, vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que TIA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y/o verificación por parte de TIA, será requisito para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción TIA deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

A efectos de comunicar al USUARIO acerca de esta validación, TÍA mostrará en el sitio web www.tia.com.ec las confirmaciones de stock, medios de pago y datos del usuario, previo a finalizar el proceso de compra.

El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.

A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y TIA procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e- mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.

La confirmación junto con la factura electrónica serán los únicos documentos válidos para reclamo, etc.

EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web www.tia.com.ec A cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a impuestos (IVA) y gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.

La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, así como los medios de pago aceptados y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, Diners Club y Discover, además del crédito directo de Tia CrediTía, Vale de empleado y Gift Cards (Tarjetas de Regalo) emitidas por entidades financieras nacionales e internacionales. Para compras por un monto máximo de $800 se admite el método de pago contra entrega donde el cliente podrá pagar su pedido en efectivo al momento de la entrega en la dirección detallada, para esta forma de pago se solicita cancelar el monto exacto ya que el proveedor logístico no cuenta con dinero para dar cambio. Dicha condición de pago se encuentra habilitada para surtido seleccionado. Se acepta el medio de pago “PagoEfectivo” en donde el usuario podrá pagar su compra en efectivo en las diferentes agencias (Western Union, Red Activa, Almacenes Tía y Facilito) mostrando un código CIP que llega al correo del cliente. EL USUARIO se regirá estrictamente a las tasas, regulaciones, términos y condiciones de pago inherentes a la(s) entidad(es) financiera(s), emisora(s) de su(s) tarjeta(s).

Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por TÍA sino por los servidores de cada entidad crediticia. Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos PAYMENTEZ, con sus protocolos de seguridad. En caso de que el USUARIO detecte un cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para realizar las gestiones oportunas.