Privacidad de datos
Política de privacidad
El presente aviso de privacidad cumple con los lineamientos de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales que la compañía “ALMACENES TÍA” en adelante “TÍA” realiza sobre los datos personales que ingresan, registran, almacenan y reposan sobre los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales.
TÍA tratará sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de datos personales, por lo que informa a todos sus clientes que los datos personales cumplen con las condiciones del consentimiento, legitimación del tratamiento e interés legítimos sobre todos los bienes y/o servicios que TÍA tiene disponible al usuario o consumidor.
Se entiende por bienes o servicios los productos que TÍA dispone en su actividad de negocio como: TIA, TIA ONLINE, TIA A DOMICILIO, BAS, BAS ONLINE, MAS AHORRO, TARJETA MÁS, CREDITIA, CONSUMO EMPRESARIAL.
TÍA con el fin de brindar una mayor experiencia en la prestación de sus bienes y servicios de los diferentes productos tratara sus datos personales, para cumplir las siguientes finalidades:
1. Tratamiento de datos con fines comerciales propios
TÍA queda autorizado a utilizar sus datos personales con el fin de brindar ofertas comerciales y/o de marketing relacionados con los diferentes productos disponibles en tiendas físicas como canales digitales.
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Por el giro de negocio de la empresa TÍA, los usuarios al aceptar la política de privacidad autorizan a TIA S.A. de manera expresa e irrevocable para que obtenga, cuantas veces lo considere necesario, de cualquier fuente de información, incluidos los Burós de información crediticia, autorizados por la Superintendencia de Bancos y Seguros y la Central de Riesgos, referencias relativas e información personal sobre el comportamiento crediticio, manejo de cuentas, corriente(s), de ahorro, tarjeta de crédito, etc. de sus usuarios, y en general información sobre el cumplimiento de las obligaciones, sean estas directas o indirectas, y demás activos, pasivos y datos personales.
2. Tratamiento de datos con fines de comunicaciones por terceros
TÍA queda autorizado a utilizar sus datos personales de carácter identificativo como nombres y apellidos, correo electrónico y/o número telefónico sean tratados por encargados, con la finalidad de recibir ofertas comerciales y/o de marketing, así como de las dispuesta en protección de datos personales, los cuales se realizarán a través de los diferentes medios de comunicación, con los cuales TÍA mantiene alianzas y/o convenios para brindar beneficios en los sectores de productos de consumo masivo, distribución de productos domésticos, vestimenta, tecnología, etc.
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3. Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos
TÍA queda autorizado a utilizar sus datos personales de carácter identificativo para estudios de mercado que tengan como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, así como también para conocer y evaluar la calidad en la satisfacción, rapidez y eficacia de los productos y servicios prestados por TÍA o de sus filiales. En casos de fidelización de clientes, atención de consultas, requerimientos o reclamos que se presente en la atención al cliente y/ o cancelación de los productos TÍA, con el fin de garantizar y mejorar la calidad de nuestros equipos, personal técnico y administrativo y de atención al cliente trataran sus datos personales.
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TÍA establece para una atención y ejercicio de sus derechos en protección de datos personales pone a su disposición el correo electrónico privacidad@tia.com.ec en donde podrá presentar sus requerimientos al ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación, dispuesto en la Ley Orgánica de protección de datos personales.
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TIA se compromete a actualizar tanto las políticas de privacidad y otras que de forma proactiva que mejoren las condiciones en materia de protección de datos personales, así como de mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos personales y otros determinados en la Ley Orgánica de Protección de Datos personales, su reglamento y normas que emita el ente de control en materia de protección de datos personales.
Fecha de actualización de política de privacidad: 06/03/2023
Versión: 1